Política de privacidad
POLITICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://papayacanalla.com es:
- Titular: Papaya Canalla
- NIF: 26743659H
- Domicilio: C/ Gran Vía 16, 7ª Planta, 18010 Granada (España)
- Correo electrónico de contacto: papayacanallasexshop@gmail.com
Papaya Canalla garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Principios aplicables al tratamiento de datos
En el tratamiento de los datos personales se aplican los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan de forma lícita, leal y transparente.
- Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: solo se solicitan los datos estrictamente necesarios.
- Exactitud: los datos se mantienen actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan solo durante el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad: se garantiza la seguridad de los datos personales.
3. Datos personales que se recogen
Papaya Canalla puede recoger los siguientes datos personales a través del sitio web:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de facturación y envío.
- Datos derivados de la compra de productos.
- Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, navegador).
- Cualquier otro dato facilitado voluntariamente por el usuario a través de formularios o comunicaciones.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar el registro de usuarios, cuando proceda.
- Tramitar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Mantener la relación contractual derivada de la compra de productos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o promociones propias, solo cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
5. Condición de mayor de edad
Los productos comercializados en este sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al facilitar sus datos personales y/o realizar una compra, el usuario declara bajo su responsabilidad que es mayor de edad, eximiendo a Papaya Canalla de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este requisito.
6. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del interesado, al marcar las casillas correspondientes en los formularios.
- La ejecución de un contrato, en el caso de compras realizadas en la tienda online.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- El interés legítimo, para mejorar los servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios necesarios para la operativa del negocio (plataformas de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
- Administraciones públicas, autoridades judiciales o fiscales, cuando sea legalmente exigible.
En ningún caso los datos serán utilizados con fines distintos a los descritos.
8. Pagos y plataformas de terceros
Papaya Canalla no tiene acceso en ningún caso a los datos completos de las tarjetas bancarias ni a la información financiera del usuario.
Los pagos se realizan a través de plataformas externas de pago seguro (como pasarelas de pago o proveedores de servicios de pago), que actúan como responsables del tratamiento de los datos necesarios para procesar el pago, aplicando sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Papaya Canalla únicamente recibe confirmación del estado del pago (aceptado, cancelado o rechazado).
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o mercantil.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda.
10. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, junto con copia de un documento que acredite su identidad, a:
C/ Gran Vía 16, 7ª Planta, 18010 Granada (España)
o al correo electrónico: papayacanallasexshop@gmail.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.
11. Seguridad de los datos
Papaya Canalla ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
12. Modificación de la política de privacidad
Papaya Canalla se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, o a cambios en la operativa del sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este apartado. El uso continuado del sitio web implicará la aceptación de la política vigente en cada momento.